Gallagher garantiebeleid
Laatste update: 30 september 2026
Bij Gallagher ontwikkelen wij producten waarop u elke dag kunt vertrouwen. Daarom bieden wij garantie op materiaal- en fabricagefouten die optreden bij normaal gebruik van het product gedurende de geldende garantieperiode.
Wanneer een product binnen de garantieperiode een defect vertoont als gevolg van een materiaal- of fabricagefout, zal Gallagher het product naar eigen inzicht repareren, vervangen of een passende oplossing bieden overeenkomstig de toepasselijke garantievoorwaarden.
De garantieperiode gaat in op de aankoopdatum van het product. Bewaar daarom altijd uw aankoopbewijs, factuur of orderbevestiging.
Op deze pagina.
Garantieperioden
Gallagher biedt garantie op producten gekocht op Gallagher.eu of officiële Gallagher dealers binnen Europa. De garantieperiode verschilt per productcategorie. De garantie die wordt vermeld op de productpagina van het betreffende product is altijd leidend.
2 jaar standaard garantie
Voor de meeste Gallagher-producten geldt een standaard garantieperiode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum.
Deze garantie is van toepassing op consumenten die:
- het product hebben aangeschaft voor eindgebruik;
- beschikken over een geldig aankoopbewijs;
- het product hebben gebruikt volgens de gebruikershandleiding en de instructies van Gallagher;
- het product correct hebben geïnstalleerd en onderhouden;
- een defect melden dat het gevolg is van een materiaal- of fabricagefout.
3 jaar garantie op schrikdraadapparaten
Voor Gallagher schrikdraadapparaten geldt een garantieperiode van 3 jaar vanaf de aankoopdatum.
Deze garantie is van toepassing op consumenten die:
- het product voor eindgebruik hebben aangeschaft;
- beschikken over een geldig aankoopbewijs;
- het schrikdraadapparaat hebben geïnstalleerd en gebruikt volgens de voorschriften van Gallagher;
- geen wijzigingen hebben aangebracht die van invloed zijn op de werking van het apparaat;
- een defect melden dat het gevolg is van een materiaal- of fabricagefout.
Verlengde garantie to 7 jaar
Voor geselecteerde schrikdraadapparaten biedt Gallagher een verlengde garantie tot 7 jaar. Indien een product hiervoor in aanmerking komt, wordt dit duidelijk vermeld op de product pagina. .Verleng je garantietermijn.
1 jaar garantie op accu's
Voor Gallagher accu's geldt een garantieperiode van 1 jaar vanaf de aankoopdatum.
De garantie biedt dekking voor materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik en correct opladen van de accu.
Normale achteruitgang van de accucapaciteit als gevolg van gebruik, ouderdom of intensieve laadcycli wordt niet beschouwd als een fabricagefout.
10 jaar uitgebreide garantie
Op geselecteerde Gallagher-producten en accessoires bieden wij een uitgebreide garantie van 10 jaar.
Wanneer een product onder deze uitgebreide garantie valt, wordt dit duidelijk aangegeven op de product pagina van het betreffende product.
De uitgebreide garantie is van toepassing op materiaal- en fabricagefouten die optreden bij normaal gebruik overeenkomstig de productinstructies.
Wettelijke garantie (GARAN)
Voor consumenten binnen de Europese Unie gelden wettelijke garantierechten op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving.
Deze wettelijke rechten houden in dat een product moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft u mogelijk recht op kosteloze reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden.
Wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst, heeft u op grond van de geldende consumentenwetgeving mogelijk recht op:
- kosteloze reparatie;
- kosteloze vervanging;
- een passende prijsvermindering;
- gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het aankoopbedrag.
Deze wettelijke rechten gelden naast de commerciële garantie die Gallagher biedt en worden hierdoor niet beperkt.
Conform de Europese GARAN-richtlijnen informeert Gallagher consumenten duidelijk over deze wettelijke garantierechten, zodat u weet welke bescherming u geniet wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
Wanneer de wettelijke garantie (GARAN) van toepassing is op een product, wordt dit aangegeven met de GARAN-badge op de betreffende productpagina.
Wat valt niet onder garantie?
Garantie biedt geen dekking voor defecten of schade die zijn veroorzaakt door:
- onjuist, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik;
- onjuiste installatie;
- het niet opvolgen van gebruiks- of onderhoudsinstructies;
- normale slijtage door gebruik;
- wijzigingen, reparaties of aanpassingen uitgevoerd door onbevoegde personen;
- gebruik van niet-goedgekeurde onderdelen of accessoires;
- schade veroorzaakt door externe invloeden zoals brand, storm, blikseminslag, overstroming of vandalisme;
- accidentele beschadiging of schade door nalatigheid.
Deze uitsluitingen hebben geen invloed op uw wettelijke consumentenrechten.
Een garantieclaim indienen
Denkt u dat uw product een defect vertoont dat onder de garantie valt? Neem dan contact op met de dealer waar u het product heeft aangeschaft of met de klantenservice van Gallagher.
Voor een snelle beoordeling van uw aanvraag vragen wij u om de volgende informatie beschikbaar te hebben:
- uw aankoopbewijs, factuur of orderbevestiging;
- de productnaam of het artikelnummer;
- een duidelijke omschrijving van het probleem;
- foto's van het defect of de situatie, indien mogelijk.
Neem contact op via:
Klantenservicepagina of onlineservice.eu@gallagher.com