Gallaghers garantivillkor
Senast uppdaterad: 30 september 2026
På Gallagher utvecklar vi produkter som du kan lita på varje dag. Därför lämnar vi garanti mot material- och tillverkningsfel som uppstår vid normal användning under hela den gällande garantiperioden.
Om en produkt får ett material- eller tillverkningsfel under garantiperioden kommer Gallagher, efter eget gottfinnande, att reparera eller byta ut produkten eller erbjuda en annan lämplig lösning i enlighet med gällande garantivillkor.
Garantiperioden gäller från inköpsdatumet. Spara därför alltid ditt köpbevis, din faktura eller din orderbekräftelse.
På den här sidan
Garantitider
Gallagher lämnar garanti på produkter som köpts på Gallagher.eu eller hos auktoriserade Gallagher-återförsäljare i Europa. Garantitiden varierar beroende på produktkategori. Det är alltid garantin som anges på respektive produktsida som gäller.
2 års standardgaranti
De flesta Gallagher-produkter har 2 års standardgaranti från inköpsdatumet.
Som konsument omfattas du av garantin om du:
- har köpt produkten som slutanvändare;
- har ett giltigt köpbevis;
- har använt produkten enligt bruksanvisningen och Gallaghers instruktioner;
- har installerat och underhållit produkten korrekt;
- anmäler en defekt som beror på ett material- eller tillverkningsfel.
3 års garanti på elstängselaggregat
Gallaghers elstängselaggregat har 3 års garanti från inköpsdatumet.
Som konsument omfattas du av garantin om du:
- har köpt produkten som slutanvändare;
- har ett giltigt köpbevis;
- har installerat och använt aggregatet enligt Gallaghers anvisningar;
- inte har gjort några ändringar som påverkar aggregatets funktion;
- anmäler en defekt som beror på ett material- eller tillverkningsfel.
Förlängd garanti på upp till 7 år
Gallagher erbjuder upp till 7 års förlängd garanti på utvalda elstängselaggregat. Produkter som omfattas är tydligt markerade på produktsidan. Förläng din garanti.
1 års garanti på batterier
Gallaghers batterier har 1 års garanti från inköpsdatumet.
Garantin täcker material- och tillverkningsfel som uppstår vid normal användning och korrekt laddning av batteriet.
En naturlig minskning av batteriets kapacitet till följd av användning, ålder eller frekventa laddningar räknas inte som ett tillverkningsfel.
10 års utökad garanti
Utvalda Gallagher-produkter och tillbehör har 10 års utökad garanti.
Produkter som omfattas är tydligt markerade på produktsidan.
Den utökade garantin täcker material- och tillverkningsfel som uppstår vid normal användning enligt produktanvisningarna.
Reklamationsrätt (GARAN)
Konsumenter i EU har reklamationsrätt enligt gällande konsumentlagstiftning.
Det innebär att en produkt ska motsvara det du rimligen kan förvänta dig. Om en produkt inte överensstämmer med avtalet kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt till:
- kostnadsfri reparation;
- kostnadsfritt utbyte;
- ett skäligt prisavdrag;
- hel eller delvis återbetalning av köpesumman.
Dessa lagstadgade rättigheter gäller utöver Gallaghers garanti (kommersiell garanti) och begränsas inte av den på något sätt.
I enlighet med EU:s krav informerar Gallagher dig tydligt om din reklamationsrätt, så att du vet exakt vilket skydd du har om en produkt är felaktig.
Om reklamationsrätten (GARAN) gäller för en produkt framgår det av GARAN-märket på respektive produktsida.
Vad täcker inte garantin?
Garantin täcker inte fel eller skador som orsakats av:
- felaktig, olämplig eller ej avsedd användning;
- bristfällig installation;
- underlåtenhet att följa bruks- eller skötselanvisningarna;
- normalt slitage;
- ändringar, reparationer eller justeringar som utförts av obehöriga personer;
- användning av ej godkända reservdelar eller tillbehör;
- yttre påverkan som brand, storm, blixtnedslag, översvämning eller skadegörelse;
- oavsiktliga skador eller vårdslöshet.
Dessa undantag påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument, inklusive din reklamationsrätt.
Så anmäler du ett garantiärende
Har din produkt en defekt som du tror omfattas av garantin? Kontakta då återförsäljaren där du köpte produkten eller Gallaghers kundservice.
För att vi snabbt ska kunna hantera ditt ärende ber vi dig ha följande uppgifter till hands:
- ditt köpbevis, din faktura eller din orderbekräftelse;
- produktnamn eller artikelnummer;
- en tydlig beskrivning av problemet;
- bilder på defekten eller situationen, om möjligt.
Kontakta oss:
Gå till kundservice eller mejla onlineservice.eu@gallagher.com