Integritet

Integritetspolicy för Gallagher Animal Management (Europe)

Gallagher Animal Management (Europa), med säte på Bornholmstraat 62a
9723AZ Groningen, Nederländerna, och registrerat i handelsregistret i Nederländerna, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Vi värnar om din integritet och ser till att dina personuppgifter behandlas säkert, öppet och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Kontaktuppgifter

Gallagher Animal Management (Europa)
Bornholmstraat 62a
9723AZ Groningen
Nederländerna
Webbplats: www.gallagher.eu
E-post: onlineservice.eu@gallagher.com
Telefon: +46406060864

Om du har frågor, önskemål eller klagomål som rör denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på onlineservice.eu@gallagher.com.

Personuppgifter som vi behandlar

Vi kan samla in och behandla personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning, skapar ett konto, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss.

Beroende på din relation till oss kan detta omfatta följande uppgifter:

För- och efternamn
Företagsnamn, i förekommande fall
Adressuppgifter
Telefonnummer
E-postadress
Kontouppgifter
Beställnings- och garantiuppgifter
IP-adress
Information om användningen av webbplatsen
Information som lämnas genom korrespondens, kontaktformulär eller kontakt med kundservice

Barns personuppgifter

Vår webbplats och våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om personer under 16 år utan lämpligt samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

Om du tror att vi har samlat in personuppgifter om ett barn under 16 år utan lämpligt samtycke ber vi dig att kontakta oss på onlineservice.eu@gallagher.com. Vi kommer då att vidta lämpliga åtgärder för att radera uppgifterna.

Ändamål och rättslig grund för behandlingen av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

För att behandla och fullgöra beställningar och betalningar;
För att leverera produkter och tjänster;
För att hantera kundkonton;
För att tillhandahålla kundservice;
För att kommunicera om beställningar, frågor eller tjänsterelaterade uppdateringar;
För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation när detta är tillåtet eller när samtycke har lämnats;
För att informera dig om förändringar av våra produkter och tjänster;
För att förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster;
För att analysera användningen av webbplatsen och kundernas preferenser;
För att uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter.

Beroende på omständigheterna behandlar vi personuppgifter när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal, uppfylla en rättslig förpliktelse eller tillgodose våra berättigade intressen, eller på grundval av ditt samtycke.

Våra berättigade intressen kan omfatta drift och skydd av vår webbplats, förbättring av våra produkter och tjänster, tillhandahållande av kundservice samt kommunikation med kunder. När behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Vi kan analysera användningen av vår webbplats och kundinteraktioner för att förbättra användarupplevelsen, webbplatsens prestanda och relevansen hos den information som tillhandahålls via vår webbplats och vår kommunikation.

Automatiserat beslutsfattande

Gallagher Animal Management (Europe) fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som medför rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar enskilda personer.

System och tjänsteleverantörer som vi använder

Vi använder följande system och tjänsteleverantörer för att stödja vår verksamhet:

1. Shopware

Shopware används för att driva vår webbplats och webbutik.
Systemet lagrar kund- och beställningsinformation som behövs för att behandla köp, hantera konton och tillhandahålla kundservice.

2. Dotdigital

Dotdigital används för e-postkommunikation och automatisering av marknadsföring.
Systemet lagrar information om nyhetsbrevsprenumeranter och kunder som har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikation.

3. Klaviyo

Klaviyo används för e-postkommunikation och automatisering av marknadsföring.
Systemet lagrar information om nyhetsbrevsprenumeranter och kunder som har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikation.

4. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats.
Funktionerna kan omfatta sessionsinspelningar, värmekartor och analyser av webbplatsanvändningen.
Denna information används för att förbättra webbplatsens användarvänlighet och prestanda samt den övergripande kundupplevelsen.

5. Google Analytics 4

Google Analytics 4 används för att förstå hur besökare använder vår webbplats och för att mäta webbplatsens prestanda.
Tjänsten kan samla in information som onlineidentifierare, IP-adress, ungefärlig plats, information om webbläsare och enhet, besökta sidor samt interaktioner med vår webbplats.
Denna information används för att analysera trafiken på webbplatsen, förbättra webbplatsens funktioner och bättre förstå kundernas preferenser.

6. Google Ads

Google Ads används för att mäta effektiviteten hos våra annonskampanjer och konverteringar.
Om du har lämnat ditt samtycke kan tjänsten även användas för remarketing och anpassning av annonser.
Google Ads kan behandla onlineidentifierare och information om interaktioner med vår webbplats och våra annonser.

7. Meta Platforms

Metas tekniker, inklusive Meta-pixeln, kan användas för att mäta konverteringar och utvärdera effektiviteten hos annonskampanjer på Meta-plattformar som Facebook och Instagram.
Om du har lämnat ditt samtycke kan dessa tekniker även användas för remarketing och anpassning av annonser.
Meta kan behandla onlineidentifierare, information om webbläsare och enhet, interaktioner med webbplatsen samt information om köp eller andra konverteringshändelser.

Hur länge vi lagrar personuppgifter

Vi lagrar endast personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Detta omfattar även fullgörandet av rättsliga, regulatoriska och bokföringsrelaterade skyldigheter samt garantiåtaganden.

Vanliga lagringstider omfattar:

Information om kundkonton: upp till 5 år efter den senaste aktiviteten;
Beställningsinformation: upp till 5 år efter köpet;
Information om garantiregistrering: under den tillämpliga garantiperioden och eventuell obligatorisk lagringstid därefter;
Kontaktförfrågningar och andra frågor: upp till 5 år efter att de skickades in;
Uppgifter om nyhetsbrevsprenumerationer: tills du avslutar prenumerationen eller begär att uppgifterna ska raderas;
Recensioner på webbplatsen: så länge de är relevanta, om inte författaren begär att de ska tas bort.

Lagringstiderna kan förlängas om det krävs enligt lag eller är nödvändigt i samband med rättsliga anspråk eller tvister.

Delning av personuppgifter med tredje part

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.

Vi kan dela personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig, när det finns ett berättigat affärsintresse eller när vi enligt lag är skyldiga att göra det.

Om du väljer att hämta en beställning hos en Gallagher-återförsäljare kan vi dela relevanta beställnings- och kontaktuppgifter med återförsäljaren för att ordna upphämtningen och tillhandahålla support.

När tredje part behandlar personuppgifter för vår räkning vidtar vi lämpliga avtalsmässiga åtgärder för att säkerställa att personuppgifterna behandlas säkert och i enlighet med tillämpliga dataskyddskrav.

Internationella överföringar av personuppgifter

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Förenade kungariket eller Schweiz. När det krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning vidtar vi lämpliga åtgärder för att skydda personuppgifter som överförs internationellt. Dessa åtgärder kan omfatta stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller användning av godkända standardavtalsklausuler och, i förekommande fall, ytterligare skyddsåtgärder.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder nödvändiga cookies, analys- och marknadsföringscookies samt liknande tekniker för att driva vår webbplats, analysera användningen av den och förbättra din upplevelse.

När det krävs enligt tillämplig lagstiftning används analys- och marknadsföringscookies endast efter att du har lämnat ditt samtycke. Du kan när som helst hantera dina cookieinställningar eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar.

Vi använder analys- och annonseringstjänster, däribland Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity och tekniker från Meta, för att bättre förstå hur besökare använder vår webbplats, mäta annonsernas resultat och förbättra webbplatsens funktioner och prestanda.

Vår webbplats kan även använda tjänster från tredje part, däribland Shopware, Dotdigital, Klaviyo, Microsoft, Google och Meta. Mer information finns i dessa leverantörers integritetspolicyer och i den information som är tillgänglig via våra cookieinställningar.

Dina rättigheter

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning kan du ha rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter;
Få felaktiga personuppgifter rättade;
Begära att dina personuppgifter raderas;
Begära att behandlingen av personuppgifter begränsas;
Invända mot behandlingen;
Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke;
I förekommande fall begära att personuppgifter överförs till en annan organisation.

Förfrågningar kan skickas till onlineservice.eu@gallagher.com.

För att skydda din integritet kan vi be om ytterligare information för att verifiera din identitet innan vi besvarar en förfrågan.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande eller ändring. Dessa åtgärder granskas regelbundet och uppdateras vid behov.

Om du anser att dina personuppgifter inte är tillräckligt skyddade eller att dina uppgifter har missbrukats ber vi dig att kontakta oss på onlineservice.eu@gallagher.com.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum för att återspegla förändringar i vår affärsverksamhet, rättsliga krav eller vår behandling av personuppgifter.

Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna sida för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

Senast uppdaterad: november 2026.