Gallaghers garantibetingelser

Senest opdateret: 30. september 2026

Hos Gallagher udvikler vi produkter, du kan stole på hver dag. Derfor yder vi garanti mod materiale- og fabrikationsfejl, der opstår ved normal brug i hele den gældende garantiperiode.

Hvis et produkt får en materiale- eller fabrikationsfejl i garantiperioden, vil Gallagher efter eget skøn reparere eller ombytte produktet eller tilbyde en anden passende løsning i overensstemmelse med de gældende garantibetingelser.

Garantiperioden løber fra købsdatoen. Gem derfor altid dit købsbevis, din faktura eller din ordrebekræftelse et sikkert sted.

På denne side

Garantiperioder

Gallagher yder garanti på produkter købt på Gallagher.eu eller hos autoriserede Gallagher-forhandlere i Europa. Garantiperioden afhænger af produktkategorien. Den garanti, der står på produktsiden for det pågældende produkt, er altid gældende.

2 års standardgaranti

2 års standardgaranti

De fleste Gallagher-produkter har 2 års standardgaranti fra købsdatoen.

Som forbruger er du omfattet af garantien, hvis du:

  • har købt produktet som slutbruger;
  • har et gyldigt købsbevis;
  • har brugt produktet i overensstemmelse med brugsanvisningen og Gallaghers anvisninger;
  • har installeret og vedligeholdt produktet korrekt;
  • anmelder en defekt, der skyldes en materiale- eller fabrikationsfejl.

3 års garanti på spændingsgivere

Gallagher spændingsgivere har 3 års garanti fra købsdatoen.

Som forbruger er du omfattet af garantien, hvis du:

  • har købt produktet som slutbruger;
  • har et gyldigt købsbevis;
  • har installeret og brugt spændingsgiveren i overensstemmelse med Gallaghers anvisninger;
  • ikke har foretaget ændringer, der påvirker apparatets funktion;
  • anmelder en defekt, der skyldes en materiale- eller fabrikationsfejl.
Udvidet garanti på op til 7 år

Udvidet garanti på op til 7 år

Gallagher tilbyder op til 7 års udvidet garanti på udvalgte spændingsgivere. Produkter, der er omfattet, er tydeligt markeret på produktsiden. Forlæng din garanti.

1 års garanti på batterier

1 års garanti på batterier

Gallagher batterier har 1 års garanti fra købsdatoen.

Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, der opstår ved normal brug og korrekt opladning af batteriet.

Et naturligt fald i batteriets kapacitet som følge af brug, ælde eller hyppige opladninger betragtes ikke som en fabrikationsfejl.

10 års udvidet garanti

10 års udvidet garanti

Udvalgte Gallagher-produkter og -tilbehør har 10 års udvidet garanti.

Produkter, der er omfattet, er tydeligt markeret på produktsiden.

Den udvidede garanti dækker materiale- og fabrikationsfejl, der opstår ved normal brug i overensstemmelse med produktvejledningen.

Reklamationsret (GARAN)

Forbrugere i EU har reklamationsret i henhold til den gældende forbrugerlovgivning.

Det betyder, at et produkt skal leve op til det, du med rimelighed kan forvente. Hvis et produkt ikke er i overensstemmelse med aftalen, kan du afhængigt af omstændighederne have ret til:

  • gratis reparation;
  • gratis ombytning;
  • et passende afslag i prisen;
  • hel eller delvis tilbagebetaling af købesummen.

Disse lovbestemte rettigheder gælder ud over Gallaghers garanti (kommerciel garanti) og begrænses ikke af den på nogen måde.

I henhold til EU's krav informerer Gallagher dig tydeligt om din reklamationsret, så du ved præcis, hvilken beskyttelse du har, hvis et produkt har en mangel.

Hvis reklamationsretten (GARAN) gælder for et produkt, fremgår det af GARAN-mærket på den pågældende produktside.

Europese wettelijke garantie (GARAN)

Hvad dækker garantien ikke?

Garantien dækker ikke fejl eller skader, der skyldes:

  • forkert brug, misbrug eller brug til andre formål end tilsigtet;
  • fejlagtig installation;
  • manglende overholdelse af brugs- eller vedligeholdelsesanvisningerne;
  • almindelig slitage;
  • ændringer, reparationer eller tilpasninger udført af uautoriserede personer;
  • brug af ikke-godkendte reservedele eller tilbehør;
  • ydre påvirkninger som brand, storm, lynnedslag, oversvømmelse eller hærværk;
  • hændelige skader eller uagtsomhed.

Disse undtagelser påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder din reklamationsret.

Sådan anmelder du en garantisag

Har dit produkt en defekt, som du mener er dækket af garantien? Så kontakt den forhandler, du har købt produktet hos, eller Gallaghers kundeservice.

For at vi kan behandle din sag hurtigt, beder vi dig have følgende oplysninger klar:

  • dit købsbevis, din faktura eller din ordrebekræftelse;
  • produktnavn eller varenummer;
  • en tydelig beskrivelse af problemet;
  • billeder af defekten eller situationen, hvis muligt.

Kontakt os:

Gå til kundeservice eller skriv til onlineservice.eu@gallagher.com