Condizioni di garanzia Gallagher
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Da Gallagher progettiamo prodotti su cui puoi contare ogni giorno. Per questo offriamo una garanzia contro i difetti di materiale e di fabbricazione che si manifestano durante il normale utilizzo, per tutta la durata del periodo di garanzia applicabile.
Se durante il periodo di garanzia un prodotto presenta un difetto di materiale o di fabbricazione, Gallagher provvederà, a propria discrezione, a ripararlo, a sostituirlo o a offrire un'altra soluzione adeguata, in conformità alle condizioni di garanzia applicabili.
Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto. Ti consigliamo quindi di conservare con cura la prova d'acquisto, la fattura o la conferma d'ordine.
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Periodi di garanzia
Gallagher offre una garanzia sui prodotti acquistati su Gallagher.eu o presso i rivenditori autorizzati Gallagher in Europa. La durata della garanzia varia in base alla categoria di prodotto. Fa sempre fede la garanzia indicata nella scheda del prodotto in questione.
Garanzia standard di 2 anni
La maggior parte dei prodotti Gallagher è coperta da una garanzia standard di 2 anni dalla data di acquisto.
In qualità di consumatore, puoi usufruire della garanzia se:
- hai acquistato il prodotto come utente finale;
- disponi di una prova d'acquisto valida;
- hai utilizzato il prodotto secondo il manuale d'uso e le istruzioni di Gallagher;
- hai installato il prodotto correttamente e ne hai curato la manutenzione;
- segnali un guasto dovuto a un difetto di materiale o di fabbricazione.
Garanzia di 3 anni sugli elettrificatori
Gli elettrificatori Gallagher sono coperti da una garanzia di 3 anni dalla data di acquisto.
In qualità di consumatore, puoi usufruire della garanzia se:
- hai acquistato il prodotto come utente finale;
- disponi di una prova d'acquisto valida;
- hai installato e utilizzato l'elettrificatore secondo le indicazioni di Gallagher;
- non hai apportato modifiche che ne compromettano il funzionamento;
- segnali un guasto dovuto a un difetto di materiale o di fabbricazione.
Estensione di garanzia fino a 7 anni
Per alcuni elettrificatori selezionati, Gallagher offre un'estensione di garanzia fino a 7 anni. I prodotti idonei sono chiaramente indicati nella relativa scheda prodotto. Estendi la tua garanzia.
Garanzia di 1 anno sulle batterie
Le batterie Gallagher sono coperte da una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto.
La garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione che si manifestano durante il normale utilizzo e con una corretta ricarica della batteria.
La naturale perdita di capacità della batteria dovuta all'uso, all'invecchiamento o a cicli di ricarica frequenti non è considerata un difetto di fabbricazione.
Garanzia estesa di 10 anni
Alcuni prodotti e accessori Gallagher selezionati sono coperti da una garanzia estesa di 10 anni.
I prodotti idonei sono chiaramente indicati nella relativa scheda prodotto.
La garanzia estesa copre i difetti di materiale e di fabbricazione che si manifestano durante il normale utilizzo, in conformità alle istruzioni del prodotto.
Cosa non copre la garanzia?
La garanzia non copre difetti o danni causati da:
- uso improprio, scorretto o non conforme alla destinazione d'uso;
- installazione errata;
- mancato rispetto delle istruzioni d'uso o di manutenzione;
- normale usura;
- modifiche, riparazioni o interventi eseguiti da personale non autorizzato;
- utilizzo di ricambi o accessori non approvati;
- eventi esterni quali incendi, tempeste, fulmini, inondazioni o atti vandalici;
- danni accidentali o negligenza.
Queste esclusioni non pregiudicano i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge, compresa la garanzia legale di conformità.
Come presentare una richiesta di garanzia
Pensi che il tuo prodotto presenti un difetto coperto dalla garanzia? Contatta il rivenditore presso cui l'hai acquistato oppure il servizio clienti Gallagher.
Per consentirci di gestire rapidamente la tua richiesta, tieni a portata di mano le seguenti informazioni:
- la prova d'acquisto, la fattura o la conferma d'ordine;
- il nome del prodotto o il codice articolo;
- una descrizione chiara del problema;
- se possibile, alcune foto del difetto o della situazione.
Contattaci:
Vai al servizio clienti oppure scrivi a onlineservice.eu@gallagher.com