Vanliga frågor:

Måste jag ta en bild på mitt inköpsbevis?

Ja, vi rekommenderar att du fotograferar inköpsbeviset som du får när du köper Gallagher elstängselaggregatet. Anledningen till detta är att texten på kvittot kan blekna efter ett antal år, vilket gör att kvittot inte längre är tydligt läsbart. När du vill göra anspråk på garantin, måste du kunna uppvisa ett läsbart inköpsbevis tillsammans med registreringscertifikatet som du får när du registrerar ditt elstängselaggregat online. 

Får jag ytterligare 7 års garanti efter reparation?

Nej, efter en reparation får du inte ytterligare 7 års garanti. Den återstående garantin gäller då. Har du ett elstängselaggregat som måste repareras efter 5 år? Då har du fortfarande rätt till 2 års garanti.

Jag har ett elstängselaggregat som köptes under 2016, kan jag registrera detta online?

Nej, aggregat som är köpta under 2016 omfattas inte av den förlängda garantin. Det är endast elstängselaggregat som köps under perioden 1 januari 2017 till 31 december 2017 som har rätt till den 5 års förlängda garantin efter registrering.  Elstängselaggregat som är köpta under 2016 har således standardgarantin på 2 år.

Vad ska jag göra om mitt elstängselaggregat har en 7 års garanti-dekal, men registreringsformuläret visar ett felmeddelande när jag vill registrera min produkt?

Om ditt elstängselaggregat har en 7 års garanti-dekal och även anges i registreringsformuläret som elstängselaggregat med rätt till 7 års garanti, då har du rätt till den förlängda garantin. Produkten kan registreras upp till 3 månader efter inköpsdatumet. Därefter gäller inte längre den förlängda garantiregistreringen! Uppfyller din produkt alla dessa krav, men registreringsformuläret visar ett felmeddelande? Kontakta då Gallaghers kundtjänst.