Datenschutz

Datenschutzerklärung von Gallagher Animal Management (Europe)

Gallagher Animal Management (Europa) mit Sitz in Bornholmstraat 62a
9723AZ Groningen, Niederlande, ist bei der Handelskammer in Niederlande eingetragen und für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher, transparent und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Kontaktdaten

Gallagher Animal Management (Europa)
Bornholmstraat 62a
9723AZ Groningen
Niederlande
Website: www.gallagher.eu
E-Mail: onlineservice.eu@gallagher.com
Telefon: +43720022298

Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter onlineservice.eu@gallagher.com.

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, Kontakt mit uns aufnehmen oder auf andere Weise mit uns interagieren.

Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns kann dies folgende Daten umfassen:

Vor- und Nachname
Unternehmensname (falls zutreffend)
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Kontoinformationen
Bestell- und Garantieinformationen
IP-Adresse
Informationen zur Nutzung der Website
Informationen, die im Rahmen von Korrespondenz, über Kontaktformulare oder bei Interaktionen mit dem Kundenservice bereitgestellt werden

Personenbezogene Daten von Kindern

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die entsprechende Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir ohne entsprechende Einwilligung personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter onlineservice.eu@gallagher.com. Wir werden geeignete Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen;
Zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen;
Zur Verwaltung von Kundenkonten;
Zur Bereitstellung des Kundenservices;
Zur Kommunikation über Bestellungen, Anfragen oder servicebezogene Neuigkeiten;
Zum Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen, sofern dies zulässig ist oder eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde;
Um Sie über Änderungen an unseren Produkten und Dienstleistungen zu informieren;
Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen;
Zur Analyse der Websitenutzung und der Kundenpräferenzen;
Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen.

Abhängig von den jeweiligen Umständen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

Unsere berechtigten Interessen können den Betrieb und die Sicherheit unserer Website, die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Bereitstellung des Kundenservices sowie die Kommunikation mit Kunden umfassen. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wir können die Nutzung unserer Website und Kundeninteraktionen analysieren, um das Nutzererlebnis, die Leistung der Website sowie die Relevanz der über unsere Website und unsere Kommunikation bereitgestellten Informationen zu verbessern.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Gallagher Animal Management (Europe) trifft keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die gegenüber Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Von uns eingesetzte Systeme und Dienstleister

Zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit nutzen wir die folgenden Systeme und Dienstleister:

1. Shopware

Shopware wird für den Betrieb unserer Website und unseres Onlineshops eingesetzt.
Dort werden Kunden- und Bestellinformationen gespeichert, die für die Abwicklung von Käufen, die Verwaltung von Konten und die Bereitstellung des Kundenservices erforderlich sind.

2. Dotdigital

Dotdigital wird für die E-Mail-Kommunikation und Marketingautomatisierung eingesetzt.
Dort werden Informationen über Newsletter-Abonnenten und Kunden gespeichert, die in den Erhalt von Marketingmitteilungen eingewilligt haben.

3. Klaviyo

Klaviyo wird für die E-Mail-Kommunikation und Marketingautomatisierung eingesetzt.
Dort werden Informationen über Newsletter-Abonnenten und Kunden gespeichert, die in den Erhalt von Marketingmitteilungen eingewilligt haben.

4. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity hilft uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.
Zu den Funktionen können Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und Analysen der Websitenutzung gehören.
Diese Informationen werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit und Leistung der Website sowie das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

5. Google Analytics 4

Google Analytics 4 wird eingesetzt, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um die Leistung der Website zu messen.
Dabei können Informationen wie Online-Kennungen, IP-Adresse, ungefährer Standort, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten sowie Interaktionen mit unserer Website erfasst werden.
Diese Informationen werden verwendet, um den Websiteverkehr zu analysieren, die Funktionalität der Website zu verbessern und die Präferenzen unserer Kunden besser zu verstehen.

6. Google Ads

Google Ads wird verwendet, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und Conversions zu messen.
Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, kann Google Ads außerdem für Remarketing und die Personalisierung von Werbung eingesetzt werden.
Google Ads kann Online-Kennungen sowie Informationen über Interaktionen mit unserer Website und unseren Werbeanzeigen verarbeiten.

7. Meta Platforms

Technologien von Meta, einschließlich des Meta-Pixels, können verwendet werden, um Conversions zu messen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen auf Meta-Plattformen wie Facebook und Instagram zu bewerten.
Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können diese Technologien außerdem für Remarketing und die Personalisierung von Werbung eingesetzt werden.
Meta kann Online-Kennungen, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionen mit der Website sowie Informationen über Käufe oder andere Conversion-Ereignisse verarbeiten.

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Dazu gehört auch die Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, buchhalterischer und garantiebezogener Verpflichtungen.

Übliche Speicherfristen sind:

Informationen zum Kundenkonto: bis zu 5 Jahre nach der letzten Aktivität;
Bestellinformationen: bis zu 5 Jahre nach dem Kauf;
Informationen zur Garantieregistrierung: für die Dauer des geltenden Garantiezeitraums und eines gegebenenfalls anschließenden vorgeschriebenen Aufbewahrungszeitraums;
Kontaktanfragen und sonstige Anfragen: bis zu 5 Jahre nach der Übermittlung;
Daten zu Newsletter-Abonnements: bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen;
Bewertungen auf der Website: solange sie relevant bleiben, sofern der Verfasser nicht ihre Löschung beantragt.

Speicherfristen können verlängert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen oder Streitigkeiten erforderlich ist.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, ein berechtigtes geschäftliches Interesse besteht oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Bestellung bei einem Gallagher-Händler abzuholen, können wir die relevanten Bestell- und Kontaktinformationen an diesen Händler weitergeben, um die Abholung zu organisieren und Unterstützung bereitzustellen.

Wenn Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir geeignete vertragliche Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz verarbeiten. Soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist, treffen wir geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, die international übermittelt werden. Dazu können die Berufung auf einen Angemessenheitsbeschluss oder die Verwendung genehmigter Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzlicher Schutzmaßnahmen gehören.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, Analyse- und Marketing-Cookies sowie ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, ihre Nutzung zu analysieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden Analyse- und Marketing-Cookies erst verwendet, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Wir nutzen Analyse- und Werbedienste wie Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity und Technologien von Meta, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, die Leistung von Werbemaßnahmen zu messen und die Funktionalität und Leistung der Website zu verbessern.

Unsere Website kann außerdem Dienste von Drittanbietern wie Shopware, Dotdigital, Klaviyo, Microsoft, Google und Meta nutzen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen dieser Anbieter und in den über unsere Cookie-Einstellungen bereitgestellten Informationen.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie möglicherweise das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
Unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen;
Der Verarbeitung zu widersprechen;
Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
Gegebenenfalls die Übertragung personenbezogener Daten an eine andere Organisation zu verlangen.

Anfragen können an onlineservice.eu@gallagher.com gerichtet werden.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage antworten.

Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In den Niederlanden ist dies die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).

So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Ihre Daten missbräuchlich verwendet wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter onlineservice.eu@gallagher.com.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Datenverarbeitungspraktiken zu berücksichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

Zuletzt aktualisiert: November 2026.